Liste mit FAQs. ist Eine Liste mit Antworten zu Fragen, die unsere Kunden ofter stellen.

Ihre Fragen zu unserem Service

Sehr geehrte Kunden und ihnen zu helfen listen wir hier häufig gestellte Fragen unsere Kunden mit der dazugehörige Antwort.

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Bitte lesen Sie unsere FAQ, bevor Sie uns eine Nachricht senden.

Wir liefern per DHL (Deutsche Post Paket) an Ihre Hausanschrift!    Sendungen an Paketstationen werden selbstverständlich auch von uns abgewickelt. Die Porto- und Verpackungspauschale beträgt für jede Bestellung 7,90 EUR. Einige Artikel sind darüber hinaus versandkostenfrei. Diese sind als versandkostenfrei gekennzeichnet. Nachlieferungen werden von uns porto- und verpackungskostenfrei verschickt. Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn alle vorausgegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Arte Andino. Die genauen Versandinformationen und Gebühren für die einzelnen Zahlarten entnehmen Sie bitte aus unseren Liefer-und Versandkosten.

So wird es gemacht:
1. Suchen Sie sich Ihre Wunschartikel aus und notieren Sie sich den Artikelnamen.
2. Zahldaten bereitlegen. Mögliche Zahlarten sind PayPal (an: paypal@panamahut.eu )   oder Kreditkarte (Visa/Master/AMEX/Diners/American Espres)
3. Rufen Sie uns an! Lagerstatusabfrage & Bestellung über 0049 951 180 71 66 oder  Handy: 0049 176 470 3 8284 (Mo.-Fr. 8-17 Uhr) und Zahlen Sie Online das gewünschte Produkt.  Sie zahlen erst mal ohne Express Versandkostenaufschlag, da diese je nach Ort und Zustellungszeitpunkt vom Preis sehr unterschiedlich seien können. Daher müssen wir den Preis sorgfältig kalkulieren und wir werden mit der einferständniss des Kunden nach Zahlungseingang die Ware per Expressversand verschicken.

Wichtig für Express Versand ist:
Die Artikel für eine Expresssendung müssen bei uns lagernd sein, daher ist eine telefonische Lagerabfrage nötig.

Express Versandkosten Bsp.:

Für alle Lieferadressen in Deutschland berechnen wir Zustellung Mo. - Fr. via UPS Express 19,95 EUR (inklus 7,90 EUR Versandpauschale) oder Zustellung am Samstag vor 12 Uhr via DHL Express - 37,00 EUR (inklusive 7,90 EUR Versandpauschale).

So wird es gemacht:
1. Suchen Sie sich Ihre Wunschartikel aus und notieren Sie sich die Artikelnamen
2. Zahldaten bereitlegen. Mögliche Zahlarten sind PayPal (an: paypal@panamahut.eu )oder Kreditkarte (Visa/Master/AMEX/Diners/American Espres)
3. Rufen Sie uns an! Lagerstatusabfrage & Bestellung über 0049 951 180 71 66 oder Handy: 0049 176 470 3 8284 (Mo.-Fr. 8-17 Uhr), und Zahlen Sie Online die gewünschte Produkt plus Express Versandkosten.

Sie erhalten Ihre Bestellung schon drei Tage nach Versendung. Die Artikel für eine Expresssendung müssen direkt lagernd sein, daher ist eine telefonische Lagerabfrage nötig. Für alle Lieferadressen innerhalb Europeiche Festland wo UPS liefer kann bieten wir diesen Expressversand an. Für diesen Service berechnen wir Zustellung Mo. - Fr. via UPS Express 36,95 EUR (inklusive 7,90 EUR Versandpauschale) oder Zustellung am Samstag ist nicht möglich.

So wird es gemacht:
1. Suchen Sie sich Ihre Wunschartikel aus und notieren Sie sich die Artikelnamen
2. Zahldaten bereitlegen. Mögliche Zahlarten sind PayPal (an: paypal@panamahut.eu )oder Kreditkarte (Visa/Master/AMEX/Diners/American Espres)
3. Rufen Sie uns an! Lagerstatusabfrage & Bestellung über 0049 951 180 71 66 oder Handy: 0049 176 470 3 8284 (Mo.-Fr. 8-17 Uhr), und Zahlen Sie Online die gewünschte Produkt plus Express Versandkosten.

Sie erhalten Ihre Bestellung schon drei Tage nach Versendung. Die Artikel für eine Expresssendung müssen direkt lagernd sein, daher ist eine telefonische Lagerabfrage nötig. Für alle Lieferadressen innerhalb Europeiche Festland wo UPS liefer kann bieten wir diesen Expressversand an. Für diesen Service berechnen wir Zustellung Mo. - Fr. via UPS Express 36,95 EUR (inklusive 7,90 EUR Versandpauschale) oder Zustellung am Samstag ist nicht möglich.

Bei all unseren Hütten ist in der regel die Hutkante in sich selbst verflochten. Die Ausnahme Sind folgende Artikel : EUROPEO ESPECIAL, AUSTIN, GOLF-CAP und HABANA.
Bei dem Habana Model ist die Krempe, mit einem Stof eingefaßt, in der gleichen Farbe wie das Rips-Band.
Nur in wenigen Ausnahmen wird die Hutkante genäht in den Modelen bei denen die Hutkante in sich selbst verflochten seien müsste, dass beeinflusst allerdings nicht die Qualität oder die Form des Hutes.

JA !! und es ist als Service für unsere Kunden Kostenlos. Aber beachten Sie bitte dass da durch die von Ihen Bestellte Hut als Sonderbestellung behandelt wird und einem Rüechgabe nicht mehr möglich ist. Da der Silikon nicht meher von dem Hut getrend werden kann.

Allgemein reicht eine halbe Größe mehr, spricht halber Zentimeter Platz um einen angenehmen sitz des Hutes zu haben, das ist auch empfehlenswert weil der Hut als Naturprodukt arbeitet, in etwa wie holz auch. Jedoch ist alles Geschmacksache, manche Kunden wollen den Hut etwas fester als lockerer haben. Im normal Fall würde ich empfehlen nach oben aufzurunden => 58 cm. da wir nur halbe oder volle Hutgrößen als Toleranz zum runden anbieten.

Um zu beginnen ist ein Panama sofort erkennbar an einer Rosette an der Oberseite der Krone. Diese Rosette ist der Ausgangspunkt des Hutes beim Weben. Die Anzahl der Schichten, aus denen auch die Rosette zum Teil besteht.

Es gibt drei Arten von Panamahut-shop. Der Montecristi Panama ist der schönste und luxuriöseste Panama Hut. Außerdem gibt es den Herren-hut-Cuenca, den man an seinem Fischgrätenmuster erkennt und den Herren-hut-Cuenca, dessen Form eher luftig ist und aus kleinen Quadraten oder Diamantmustern besteht. Der Brisa ist leichter und hat eine bessere Belüftung als die anderen Arten, ein prima Hut für Frühjahr und Sommer.

Die Qualität und der Preis eines Panamahut-shop wird durch die Feinheit des Strohs und der Qualität der Webmaschine bestimmt. Je dichter gewebt, desto straffer und stabiler wird der Panama und desto höher die Qualität. Die Qualität wird durch die folgenden Eigenschaften des Hutes bestimmt: Flexibilität, Leichtigkeit und Beständigkeit.

Die meisten unserer Original Panama Hüte lassen sich auf Grund Ihrer Qualität und Flexibilität. 

Wenn Sie die Beschreibung jedes unserer Panamahüte, sorgfältig lesen, können Sie sehen, ob es gerollt werden kann oder nicht.

Grundsätzlich hängt es von mehreren Faktoren ab, ob Sie eines unserer Produkte rollen können oder nicht, dies sind:

  1. Die Hutform, ihre Flexibilität oder Steifigkeit.
  2. Wenn die benötigte Feuchtigkeit nicht mehr vorhanden ist, kann Bruchstellen beim Rollen den Hut  verursacht werden.

Auch wenn einige unserer Produkte, ideal geformt sind und gefaltet zu werden, empfehlen wir dies nicht zu machen.   

Wie rollt man einen Panamahut?

Grundsätzlich können wir so zusammenfassen:

  1. Einschläge nach aussen drücken. Die meisten Hüte haben im Kopfbereich einen oder mehrere Einschläge. 
  2. Der Länge nach zusammenfalten. Falten Sie den Hut der Länge nach zusammen, bis er schön flach ist. ...
  3. Von hinten her aufrollen. Rollen Sie den Hut von hinten nach vorne auf. ...
  4. Fertig!

Wir laden Sie ein, woher unbedingt auch unseren Blog zu lesen.

ZUSAMMEN ROLLEN VON ORIGINAL PANAMA-HÜTE

https://panamahut24.de/panamahut-rollen-rollbar/

 

Silikonverstärkung vorne innen im Hutkopf  

Im Inneren Bereich der Krone wird eine Verstärkung aus Silikon angebracht.  Dadurch wird der Huteingriff von innen verstärkt und bruchsicher gemacht. 

Was sind die Vor- und Nachteil?

Vorteil:

  • Etwas Stabilere Krone Bzw. Huteingriff Bereich.
  • Schütz vor Beschädigung in diesem Bereich
  • Hält die Fasern zusammen und somit die ursprüngliche Form.

Nachteil: 

  • Etwas mehr Gewicht. (ca. 30 bis 80 gr.)
  • Verhindert oder stört beim falten oder rollen.
  • Nicht geeignet für Personen mit Silikonallergie.

Ist Silikon ungiftig oder gefährlich?    Silikon besteht aus Ketten von Silizium und Sauerstoff, deren einzelne Bausteine Siloxane genannt werden.
Zu möglichen Gesundheitsgefahren durch Siloxane sind bisher nur wenige Daten erhoben worden.

Reines Silikon ist nach heutigem Wissensstand ungiftig und ruft nur sehr selten Allergien hervor. Anders als die meisten Plastikarten kommt es zudem ohne Weichmacher aus.

Original Panamahut

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Wir bemühen uns, unseren Kunden einen guten Service zu bieten, und dies ist ein Weg, den wir gemeinsam mit jedem von Ihnen bauen möchten.

Deshalb haben wir uns seit Mitte 2021 entschlossen, mit Hilfe eines unabhängigen internationalen Unternehmens „TrustMate“ die positiven oder negativen freiwilligen Meinungen unserer Kunden zu sammeln und diese nicht nur mit all den Neukunden zu teilen, die uns noch nicht kennen, sondern darüber hinaus zu wertschätzen für zukünftige Verbesserungen an unsere Weg zu nehmen.

Diese Erfahrung spiegelt sich sicherlich in der individuellen Sichtweise wider und TrustMate verifiziert und zertifiziert durch Filter, dass es zu 100% echte Kunden sind.

Gerne können Sie uns auch bei Google bewerten:

Rezension - Arte Andino
Wir von Arte Andino freuen uns auf Ihr Feedback

 

Mit anderen Worten, nur jemand, der ein Produkt bei uns gekauft hat, kann es auch einem Kundenbewertung abgeben.

Da dies zu 100 % freiwillig ist, liegen uns wenige Bewertungen vor, die wir schätzen und jede mit einem Gutschein belohnen.   

Wir bitten deshalb um etwas Geduld an unsere neue Kunden, und wenn sie uns wieder Vertrauen geben um bei uns gekauft haben, würden wir uns über Ihr Feedback sehr freuen.

Unten können Sie sich unsere Passwortgeschützte PDF anzeigen lassen und herunterladen.
Passwort : my-panamahat

Teuerster Hut der Welt wurde in den USA für 100.000 USD verkauft. 

Wir verzichten bewusst auf Namen aus Datenschutzgründen, aber ein US Händler behauptet den teuersten Montecristi-Hut verkauf zu haben. für 100 000 US Dollar.  Da wir den Hutmacher / Kunsthandwerker, welcher im Dorf Pile im Kanton Montecristi lebt, kennen, ist das durchaus ein realistischer Preis, er ist ein Meister seines Fachs.   

Der erfahrene Weber brauchte mehr als acht Monate, um den Hut mit Sorgfalt und nach seinen emblematischsten Mustern herzustellen. All diese Arbeit spiegelt sich in seinem hohen Preis, aber auch in seiner exquisiten Qualität wieder.

 
Er braucht mindestens sechs Monate oder rund 1000 Stunden, um einen Hut zu flechten, der unvergleichlich ist. Die Produktion ist nicht skalierbar. Niemand kann ihn dabei unterstützen. Seine Fähigkeiten sind einzigartig. Und nur wenige Hutmacher halten diese Kunst am leben, es fehlt auch an Nachwuchs, da es in dieser modernen Welt andere spanende und einfachere Arten gibt, um Geld zu verdienen.    
 
Diese Hüte sind Kunst.
 
Stil ist ein sehr wichtiger Faktor für den Menschen, und jeder möchte seinen eigenen Stil haben. 

 

https://panamahut24.de/panamahut-rollen-rollbar/

 

Zahlungsarten

Um die Abwicklung der Zahlung so einfach wie möglich zu gestalten, bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Zahlungsarten an.

Sie erhalten bei einer Vorkassen-Zahlung bei uns nach Abschluss einer Bestellung automatisch eine E-Mail mit allen benötigten Angaben für Ihre Überweisung.
Sobald wir Ihren Zahlungseingang auf unserem Konto verbuchen konnten, wird Ihre Ware versendet. Eine Überweisung dauert innerhalb Deutschlands etwa 1-2 Werktage, bei Auslandsüberweisungen etwa 3-4 Werktage.

PayPal PLUS kombiniert vier Zahlungsmethoden in einer Zahlungslösung: PayPal, Lastschrift, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung.
Mit PayPal PLUS können unsere Kunden selbst dann  kaufen, wenn sie kein PayPal-Konto haben.   

Wird unten, ( auch ohne Paypal-Konto) mehr erklärt !

Was ist PayPal PLUS?

PayPal ist heute eine Standard-Bezahlart in Online-Shops. Das neue PayPal PLUS bietet mehr Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos.

  • Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.
  • Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück,  anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.
  • Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher.

Anmelden und PayPal sofort nutzen:

Die Kreditkarte steht nicht nur für Paypal-Mitglieder zur Verfügung.

Paypal-Mitglieder werden Sie auf die Paypal-Bezahlseite weitergeleitet und kann sofort mit dem Shopping loslegen, denn die Karte wird automatisch mit der Genehmigung der Paypal-Wallet hinzugefügt.

Auch ohne Paypal-Konto als Gast bezahlen

Zwei kleine Einschränkungen gibt es, wenn Sie ohne Konto zahlen möchten: Sie dürfen insgesamt nur drei Mal auf diese Weise bezahlen und insgesamt darf Ihr Einkauf nicht mehr als 1500 Euro betragen. Bei jedem Einkauf als Gast gleicht Paypal Ihre Bank- und Adressdaten mit der Schufa ab, eine Bonitätsprüfung müssen Sie dabei nicht befürchten.

  1. Wählen Sie im Shop als Bezahlmethode “Paypal” aus. Anschließend werden Sie auf die Paypal-Bezahlseite weitergeleitet.
  2. Dort finden Sie unter den der Login-Maske ein weiteres Feld: “Mit Lastschrift oder Kreditkarte” (vgl. Screenshot).
  3. Klicken Sie darauf und füllen Sie die entsprechende Bezahl-Option aus.
  4. Am Ende des Formulars müssen Sie noch die beiden Checkboxen aktivieren.
  5. Schließen Sie den Bezahl-Vorgang ab, indem Sie “Zustimmen und weiter” klicken.

FERTIG  !!

Die zusätzlichen Kosten für eine Nachnahmesendung trägt der Besteller.
(Für Nachnahmesendungen müssen wir einen Aufschlag von 4,50 Euro berechnen. Der Zusteller erhebt zusätzlich 2,- EUR Übermittlungsentgelt vor Ort.)